常见问题
你想知道的，
都在这里。
安全、速度、容量、价格、使用方式——14 个最高频问题，看完就能决定要不要试。
FGOGOGO 安全吗？我的文件会被存到你们服务器吗？
不会。文件在你的两台设备之间直接传输，全程加密，不经过、也不存储于任何第三方服务器——包括我们的。你共享什么、给谁看，完全由你决定。
免费版够用吗？
免费版每日有 2GB 免费传输额度，浏览、整理文件不受限制；偶尔传几个文档、照片完全够用。经常传大文件（设计素材、视频）建议专业版，¥99/年不限量。
需要公网 IP 或复杂设置吗？
不需要。装好即用，不用改路由器、不用申请公网 IP——家里普通宽带就能用。
支持手机访问吗？
当前支持 Windows 10/11 电脑之间互访。手机端正在规划中。
免费版和专业版有什么区别？
免费版每日 2GB 传输额度，其他全部功能可用；专业版 ¥99/年，不限传输量、不限速，按设备授权（一台服务器一次授权，管理端永远免费无限装）。
专业版是按月还是按年付费？
专业版提供 ¥19/月 或 ¥99/年 两种方案，推荐年付更划算。支付后授权即时生效。
购买后能退款吗？
支持 7 天无理由退款。如需退款，请联系客服处理，退款后授权自动失效。
换了电脑需要重新购买吗？
授权绑定的是文件服务器所在的设备。单块硬件更换（如换硬盘、重装系统）通常不影响授权；整机更换需联系客服迁移。
传输速度能有多快？
不限速。传输速度只取决于你的宽带上下行带宽——家里千兆宽带，下载就能按千兆跑。
文件大小有限制吗？
没有文件大小限制。你的硬盘有多大，就能传多大的文件——几十个 GB 的设计素材、视频成片照样飞快。
一台服务器可以被多少台电脑同时连接？
不限数量。一台文件服务器可以被无限台管理端同时连接，同事、家人各取所需，互不干扰。
共享文件夹可以设只读吗？
可以。在文件服务器端，每个共享目录都可以单独开启只读模式——别人能看能下载，但改不了、删不掉、传不上来。
传输中断后能续传吗？
可以。大文件传输中途断网或关机，重新连接后自动从断点继续，不用从头再来。
FGOGOGO 和网盘/NAS 有什么区别？
网盘：文件存在别人服务器上，下载限速、容量收费。NAS：需要额外购买硬件，还要懂网络配置。FGOGOGO：直接用你现有的电脑，零成本、零配置，文件始终在你自己硬盘上，不限速不限容量。